Henry Hongmin Kim：卓越設計是純粹體驗與品牌體驗的結合

2024-08-15

大家是否好奇，成功的公司如何不斷推出突破性的新產品和新體驗？科技巨頭三星憑藉其出色的設計連續多年贏得盛譽。此次，我們訪問了三星設計策略組負責人 Henry Hongmin Kim。

「設計是意圖的體現」

Henry Hongmin Kim 現擔任三星電子行動通訊事業部設計策略小組負責人。自 2019 年加入三星以來，Henry 主導了策略性端對端設計創新，在全球打造了精良的品牌形象與客戶體驗。他與團隊立足於具體的設計理念、原則與方法，在產品宣傳和視覺傳達方面構建了全面而精細的設計語言。 Henry 曾就職於可口可樂公司 (Coca-Cola Company) 和顧問公司 North Highland Worldwide Consulting。此外，他還曾在芝加哥藝術學院 (School of the Art Institute of Chicago) 與薩凡納藝術與設計學院 (Savannah College of Art and Design) 任教，並擔任副院長。

iF：新產品的設計會經歷怎樣的工作流程？

Henry：我樂於將設計視為科技與經驗之間的連結點，其中蘊藏著能夠改善人類生活的潛力。新產品的設計流程就從這裡出發。不考慮使用者體驗的技術創新只是譁眾取寵。為了創新而創新，只會產出不必要的視覺和體驗污染。

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iF：哪些設計尤其令您感到自豪？

Henry：企業設計讓我們有絕佳機會直接體驗使用者的生活，讓我們更珍惜設計的價值與影響力。我很熱衷於向大眾分享資訊和提供服務。
設計是意圖的體現。對於三星行動通訊事業部 (MX) 設計團隊來說，設計與藝術的本質差異在於意圖。藝術是藝術家個人主張的表達。與此相反，設計流程始於對他人生活的關注。我們的目標是服務人，而不是展現設計師的自我。

iF：在您看來，優良設計與真正的卓越設計有何不同？

Henry：卓越設計是純粹體驗與品牌體驗的結合，既具備典型特徵，又彰顯顛覆創新。在純粹體驗方面，基礎設計被視為標準，與大眾生活密切相關的設計則被認為是不可或缺的優良設計，應展現出經典、無縫、無誤、無干擾的品質。而從品牌體驗的角度來看，在美學和技術方面營造真實且特殊的情感體驗同樣至關重要。
這種矛盾正是全體驗型設計的魅力所在。

iF：您對初到美國工作的年輕設計師有什麼建議？

Henry：年輕設計師要學習適應各種情況與環境，才能理解市場和服務客戶。
各位要保持坦誠、謙虛、開放的心態。這些特質使我們對一切都充滿好奇。去觀察，去閱讀，去聽。最重要的是，去質疑吧！

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iF：三星如何因應未來永續發展的議題？

Henry：三星致力於設計消耗自然資源更少但功能較強的產品。我們想要證明，企業可以在打造高品質、高性能設備的同時，盡可能在產品的整個生命週期中實現資源循環。透過三星設計「要素」，我們持續堅持創新創造，為人類與地球做出更多貢獻。
為此，我們將永續發展直接融入設計流程，並將其視為所有產品的核心價值。回收廢棄漁網並改造成關鍵零件，增加 Galaxy 系列中可回收材料的使用，我們透過這些舉措不斷重構 Galaxy 系列的設計與開發，由此推進循環設計。
三星希望向市場展示 Galaxy 能夠成為遍及世界的向善力量。透過創新與合作，我們將持續設計有助於創造更永續未來的產品。

本中譯文僅供參考，如與原文有異，應以原文為主；更多詳細內容請見原文。

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