（原文刊載於中國最具影響力的專業設計雜誌之一 —— 《包裝與設計》）
專訪小米生態鏈工業設計總監李寧寧：以謙卑之心，做極簡設計
獲獎無數的小米生態鏈工業設計團隊是如何配合小米集團的商業戰略來做設計開發、如何將品類與數量眾多的生態鏈產品統一到 "Mi Look" 風格的？他們的設計理念、設計過程以及設計管理是怎樣的？又是如何與生態鏈企業以及工程技術人員合作的？帶著這些問題，本期《包裝&設計》對帶領團隊主導了數百款小米生態鏈產品設計的—小米生態鏈工業設計總監李寧寧女士進行了專訪，同時甄選了小米生態鏈的部分優秀設計作品，以饗讀者。
小米耳機、小米手環、小米音箱、小米洗衣機、小米吸塵器、小米電飯鍋、小米掃地機器人、小米檯燈、小米插線板……這些或圓或方、外形極簡、色調乳白、精巧的設計產品，你和家人朋友一定或擁有、或聽過、或無比喜愛而係列採購過，但你可知道這些有著一致 “Mi Look” 風格的產品設計大多是由小米生態鏈工業設計團隊主導的嗎？
2014 年，小米為其 IoT（物聯網）佈局啟動生態鏈戰略，迄今為止已投資 300 多家硬件和軟件企業，借助與生態鏈企業的合作，將小米產品從手機延伸到了 3C 產品、家用電器、生活耗材等領域，打造了無數遠超用戶預期的極致產品，暢銷全球 90 多個國家和地區，「米粉」遍布世界各地，而這些產品吸引和留住用戶的，除了小米一如既往的「感動人心、價格厚道」的理念與高品質、高性價比外，還有就是它簡約、時尚、現代的高顏值。
眾所周知，小米集團高度重視設計，創始人雷軍就曾在全國兩會上提出了“關於大力發展中國設計產業、全面提升中國設計水平” 的建議，小米公司的七位聯合創始人中有兩名是設計師出身。在小米高層的重視下以及設計團隊的努力下，小米近年來榮獲一百多項國際權威設計獎項，是國內首個一年內獲得國際四大設計獎最高獎大滿貫的中國企業。就在 2020 年 iF 設計獎中，小米生態鏈的「米家手持無線吸塵器」再次榮獲 iF 設計獎最高殊榮 —— iF 金質獎，成為實至名歸的 中國「國貨之光」。同時，小米設計團隊在 iF 設計獎「全球企業內部設計團隊排行榜」中位列前十（ TOP 10 Inhouse Design Teams 2016 – 2020 ）。
而在 2021 年，小米依舊在 iF 設計獎的舞台上大放異彩。今年，經歷了兩輪評選後，小米共有 35 件作品入圍最後決選，其中 27 件作品最終獲得了 2021 年 iF 設計獎！
由左至右
Redmi K30 Pro – smartphone
Mi 34-inch Curved Monitor – monitor
MIUI Nature Sound System – smartphone sound system
由左至右
Mi Smart Steam Oven – steam oven
Mi Quad Driver In-Ear Headphone – earbud packaging
查看小米自 2015 年至 2021 年參賽期間的獲獎作品
如今，小米已成為最年輕的世界五百強，在其連接超過 2.52 億台智能設備的小米 IoT 平台上，許許多多產品出自小米生態鏈。在提供一站式生活消費產品的過程中，設計在為無數小米用戶帶來美好生活體驗的同時，已然成為用戶選擇小米品牌的重要識別 —— 小米是當今中國企業裡少數幾家能形成專屬於自身的、具有標誌性風格語言的公司。
那麼，獲獎無數的小米生態鏈工業設計團隊是如何配合小米集團的商業戰略來做設計開發、如何將品類與數量眾多的生態鏈產品統一到 "Mi Look" 風格的？他們的設計理念、設計過程以及設計管理是怎樣的？又是如何與生態鏈企業以及工程技術人員合作的？帶著這些問題，本期《包裝&設計》對帶領團隊主導了數百款小米生態鏈產品設計的 —— 小米生態鏈工業設計總監李寧寧女士進行了專訪，同時甄選了小米生態鏈的部分優秀設計作品，以饗讀者。
「我們的設計心態是謙卑的，雖然可能做熠熠生輝的設計更能提升關注度或者話題性，但如果我們每件產品都做得那麼醒目突出、那麼熠熠生輝，那你家就會有各種高光點，居住就會不舒服了。我們希望自己的產品能融入到任何家居環境中，所以沒必要每個產品都設計得那麼搶眼。」
李寧寧
小米生態鏈工業設計總監
專訪李寧寧
關於小米生態鏈獲得的 2020 年 iF 金質獎作品
包裝設計：首先恭喜 「米家手持無線吸塵器」 榮獲 2020 年 iF 金質獎！可否請您先談談這款產品的設計理念和開發過程？它跟市面上眾多吸塵器的最大區別在哪裡？目前的市場反饋如何？
李寧寧：首先我想特別聲明：這個項目主要由我們團隊的兩位年輕設計師負責，我沒有重度參與，只是幫忙把關。以下回答，我僅幫忙轉述。
因為吸塵器的開發和設計是屬於難度大、而且極其複雜的項目，所以這款產品耗費的時間也長，開發時間大概一年半吧。
說它難度大，主要是在設計上受到的限制非常多。首先由於吸塵器產品本身的特殊性，導致開發過程中的硬件限制非常多，例如風道有空氣動力學的要求，不可以根據造型來改變；電池的配重需要符合人機工程學，要考慮怎麼配重人握了才不會累；還要研究風道和電機等內部結構如何設計才能保證高吸力、低噪音等等，所以在工業設計方面的自由度其實並不大；其次，吸塵器產品的零部件和配件非常多，而我們對設計師的要求是：只要是產品的A 面—— 也就是用戶可見的地方（包括使用過程中可見的地方，譬如拆、倒吸塵盒），都要精心設計；第四就是前面這些差不多做完了，還要考慮整機上牆及配件收納狀態（譬如配件還能不能再收納吸頭）等等。所以這個項目的設計過程非常漫長，與生態鏈企業硬件開發之間的往復極多。
說到跟同類產品的最大區別，可以說它跟市面上大多數吸塵器相比有著優越的性能，包括在吸力、噪音等方面的表現。
至於產品上市後具體的銷售數據，我其實不太清楚，因為小米生態鏈產品太多了，實在無法一一跟進每款產品具體的銷售數據。從另一方面來說，單看絕對銷售數字對我來說是沒有意義的，重要的還是市場分析，比如賣得好與不好，哪些是與工業設計相關的？這個要具體分析。
Mi Handheld Vacuum Cleaner | 手持式吸塵器
參賽類別：1.15 居家 / 餐具
設計公司：Xiaomi Inc.
客戶 / 製造商：Beijing Roborock Technology Co.,Ltd. (Roborock)
設計說明：
米家手持無線吸塵器完美兼顧功能和精巧兩大優點。配備 350W 無刷引擎與九道旋風引擎，給您 100AW 強勁吸力，無減弱之虞。以五道過濾工法吸取 99.97% 微粒，避免二度污染。四款多功能刷頭，滿足各種清潔需求。塵蟎刷頭能有效殺死 99.9% 塵蟎。亮麗有型的外觀設計，可完美融入任何時尚居家。精心設計的配色方法；橘色代表強勁引擎，而灰色刷頭及按鍵，則清楚標示拆卸點與拆卸方式。
評委評語：
米家手持無線吸塵器經過精心設計，優點展露無遺。以經典的白、橘、銀配色襯托出機能細節，打造出迷人的設計語言；物美價廉的頂級產品。更棒的是，它真的非常好用！
包裝設計：除了金質獎，2020 年小米還斬獲了將近 30 件 iF 設計獎，可否請您用一句話總結一下這些獲獎產品背後共同的設計理念？
李寧寧：獲獎產品背後共同的理念，也就是小米及小米生態鏈工業設計的理念：合理性—即尊重內部硬件設計的合理性；實用性—交互易懂而直觀；普適性—保持造型風格簡約普適，不刻意設計無意義的裝飾造型或細節，色彩、造型都易於融入產品的使用環境。
我始終認為，我們的設計心態是要保持謙卑，雖然可能做熠熠生輝的設計更能提升關注度或者話題性，但如果我們每件產品都做得那麼醒目突出、那麼熠熠生輝，那你家就會有各種高光點，居住就會不舒服了。我們希望自己的產品能融入到任何家居環境中，希望用戶能多買、系列化地買小米的產品，所以沒必要每個產品都設計得那麼搶眼。
包裝設計：近年來，小米的產品榮獲了超過 150 項國內外設計大獎。請問參加設計大獎是否成為了小米的傳統之一？您覺得參賽和獲獎對小米來說意義是什麼？小米生態鏈產品眾多，您一般會挑選怎樣的產品去參賽？小米內部是否有一定的提交作品參賽的標準？
李寧寧：獲獎是設計開發者的心血被看見和認可，我們非常感恩！但我首先要聲明的是：我們不是為了得獎而去做設計的，而是為了將更好的產品帶給用戶而做設計的。
在參賽方面我們其實有一個心態的轉變。早些年參賽就真的是為了對外證明我們的設計能力，但現在每年參賽對我們而言好像是例行公事了，沒有特別的得失心和功利目的，基本上得知獲獎後，大家高興幾分鐘就完了。但話說回來不參賽也不合適，因為友商或者別的設計公司都在參賽，所以，得獎的話一方面是能保持和提升小米的品牌影響力，另一方面則是對設計師個人努力的一種肯定和激勵。
我們每年主要會參加幾個國際權威的工業設計大獎，小米生態鏈自身團隊申獎數量很少，每個大獎多則五六項、少則兩三項，申獎數量視設計競賽的特點而定，因為我們精力有限。很多獲獎產品其實是由小米生態鏈企業主動替我們申報的，每家企業申報一兩個，報名工作和報名費的負擔也不重。所以總的來說獲獎數量較多是因為大家一起申獎，那加上生態鏈企業，2020 年我們就榮獲了 30 個 iF 設計獎。至於說提交怎樣的作品去參賽，我們自己團隊會選擇設計、技術創新和用戶體驗上都比較有亮點的產品去參賽。挑選的標準首先是顏值必須要高，因為設計優良是我們對所有產品的要求；但如果在技術和功能上沒有什麼亮點的話，我們一般很少拿去參賽。此外，我們提交的參賽作品百分之百都是量產、落地的產品，不會申請概念設計的獎項。
小米生態鏈的設計團隊
包裝設計：能否請您介紹一下小米生態鏈的設計團隊？
李寧寧：我們的設計團隊只有不到20 人（而且一直都沒超過20 人），大部分是工業設計師，有幾位是CMF（顏色、材料和表面工藝）設計師，都比較年輕，平均年齡 32 歲左右，普遍具有五年以上的工作經驗。
我們的設計團隊人員流動比較小，設計師個體高度負責和自律，經過數年的磨合和共事，大家配合得非常好，也都很珍惜小米生態鏈的平台和產品多元性。
包裝設計：你們團隊內部通常採取怎樣的創作模式？在重要的項目上會進行內部競稿嗎？創作氛圍是怎樣的？
李寧寧：我本人採取車輪戰式工作形式，負責與團隊討論制定設計方向、設計評審以及解決疑難問題，由下屬設計師負責具體設計實現及後期量產追踪。
我們大多數的設計方案都是由一位設計師從頭到尾一個人做完的（譬如米家手持無線吸塵器這件金獎作品），當然項目過程中還有一位資深設計師參與討論和解決問題。很多複雜的產品適合一個人來完成，因為這些項目往往需要對硬件、結構有著很好的理解，如果把它拆開來由不同的人做的話，反而會挺難處理的。所以我們的設計師都會扎得很深，吃得非常透。
我們內部不會進行瘋狂競稿，我們一般想清楚怎麼做，就做下去了，內部幾乎不比稿，除非遇到一些方向不明確的項目，我可能會讓兩個設計師分別嘗試幾個不同的方向，明確了方向之後儘快收斂，這也是為了減少出方案的時間而已，不能稱之為比稿。
我們團隊也不鼓勵大家非必要的加班，大家靜下心來，以一種愉悅的狀態把項目做好就好了。因為想清楚再乾，就能提高效率，並不需要在戰術上出很多稿。
由左至右：
小米小鋼砲藍牙音箱
該款藍牙音箱的設計採用單顆旋鈕操作的方式：旋轉調節音量，點擊實現播放或暫停的功能，長按旋鈕實現開關機的功能。與市面上多數以多顆按鍵實現不同操作的同類產品相比，小米小鋼砲藍牙音箱獨特的單顆旋鈕設計簡化了操作過程的同時，提升了用戶的使用體驗。
米家智能門鎖
該產品是一款在用戶識別、安全管理方面智能、易用的鎖具。除指紋解鎖外，還支持普通密碼、臨時密碼、手機 NFC、手機藍牙、應急物理鑰匙等多種方式打開門鎖，適合在不同場景下全家人使用。智能門鎖內置的七顆安全傳感器，可在手機App 端實現近遠程全狀態的實時安全監測、設置、報警等功能，大大地提升了安全性；把手及鎖舌具有動作檢測功能，開門時可判定用戶是回家或離家狀態，從而實現預先設定的智能設備聯動。
米家掃地機器人
該產品的諸多造型特徵經過實驗計算，旨在最大程度避免卡阻，提高脫困與越障性能；主機周身採用中性色彩，在核心的功能部件如LDS 及清掃滾刷處點綴以醒目的橙紅色來寓意其強大性能。整體外形風格簡約，易於融入家居環境。
由左至右：
米兔遙控小飛機
該產品可通過手機 App 實時搖控飛行，實現最大飛行高度 25 米、最遠搖控距離 50 米，在室內環境下可以精準懸停以及360 度空中翻轉，同時支持 720P 高清視頻錄製及多機紅外對戰。
米家全景相機
該款全景相機搭載安霸高速處理器及索尼圖像傳感器，有效像素高達 2400 萬，能一鍵拍攝7k 的全景照片和 3.5k 的全景視頻；相機體積小巧，機身超薄便攜，且達到國際IP67防塵防水等級。該作品榮獲 2018 年 iF 金質獎。
米家短焦距激光影院
該產品是全球首款採用 ALPD 影院級激光照明技術設計研發的家用超短焦投影設備，體積緊湊，安裝簡單，使用方便。主機距離牆面僅 50 厘米的距離，即可獲得 150 英寸的 FullHD 全高清震撼畫面；主機配套 12 鍵藍牙全功能遙控器，支持用戶在房間任何角落對主機進行控制；而語音功能更可免去傳統遙控器繁雜的錄入搜索步驟，讓操作更加精準、快捷。
設計對小米生態鏈的價值
包裝設計：您認為設計對驅動小米生態鏈的發展起到了多大的助力？或者說在小米生態鏈取得的巨大成功裡，您覺得設計的功勞佔比多少？
李寧寧：雖然是設計師，很多用戶也喜歡小米生態鏈出品的設計，但我不認為設計應該居功，因為好產品是多方面成全的，小米生態鏈的成功取決於商業戰略、產品力等諸多因素。設計更多的是錦上添花，甚至不能雪中送炭。
包裝設計：那您覺得設計在小米處於什麼樣的地位？是否很受重視？
李寧寧：應該說小米是一家以產品為導向的公司，設計服務於產品，是產品力、品牌競爭力的一部分。
小米不會特別單獨突出設計的地位，但公眾的印像是小米很重視設計，小米的設計競爭力很強，我想這既源於公司合夥人及高層的重視，並且提供給設計師一個寬鬆的環境來發揮自己的專業，也源自我們設計團隊的堅持，源自我們的爭取—就是我前面提到的我們會刻苦鑽研產品、會想盡一切辦法與產品經理和工程技術人員溝通，拿出設計可行性方案。慢慢地，所有硬件和結構工程師都會配合你，而設計也逐漸成為小米產品的賣點之一，成為小米品牌價值的一部分，設計師也更受公司重視。一句話，小米很重視設計師，但這需要我們把設計做好！
包裝設計：在一件生態鏈產品的開發成本當中，設計的成本所佔比重高嗎？中國內大部分「有設計感」的產品都以其高定價特立獨行，但是小米用極強的品控力度打破了「好設計」與「高客單價」的必然聯繫，打造了價格公道的好設計產品。從這個角度而言，是否降低了設計本身的價值？
李寧寧：設計的成本主要是設計師的人力資源成本和很少的手辦費用，在整個產品成本中所佔比例非常低。要算成本的話，其實我們設計團隊就不到 20 人，而且我們的產品都是海量出貨，攤薄到每一件產品上面，那不也沒多少錢嘛。而且從另外一個角度而言，我認為尤其是像我們這種做極簡風格的，不僅不會提高產品的成本，反而還會通過好的設計來降低物料成本，反而還省錢了，對吧？
至於說好設計和價格的關係，我個人不認為設計的價值是直接跟售價劃等號的。小米希望做新國貨，讓大家都能享受得起科技的樂趣，所以我們的價格會更親民，但這並不意味著廉價。做高性價比就是小米的商業模式。
能做到高性價比源於我們有很好的供應鏈管控和銷售渠道、出貨量大。打個比方，假設同樣要花 10 萬塊錢開模，小米可能 100 萬件、1000 萬件嘩嘩嘩就賣出去了，那攤薄在每件產品上不就是一毛錢、一分錢的事情嘛，但是小公司也許只能賣一千件，那平攤到每件產品的成本上就要 100 塊錢了，那肯定要賣得貴啊，因為成本在這兒。所以我個人並不認為好設計就要賣得貴，只是說給消費者帶來了一種溢價的感受。
更多訪談內容請查看《包裝與設計》2020 年 7 月刊，點此閱讀原文。
關於作者
採訪由中國《包裝與設計》的總編輯蔣素霞女士進行。
《包裝與設計》已有47 年的歷史，是中國最具影響力的專業設計雜誌之一，內容包括包裝設計、品牌、產品設計、工業設計、室內設計、建築設計、互動設計和設計教育等。