iF 學生設計獎：卡薩帝全球設計總監 Federico Ferretti 談支持青年人才

海爾創新設計中心
卡薩帝是海爾集團旗下的高端家電品牌，也是iF學生設計獎的贊助商之一。在本次訪談中，我們與卡薩帝設計總監Federico Ferretti深入對話，探討年輕設計師如何開始職業生涯，以及永續發展和社會影響對職業生涯的角色。

Federico Ferretti 自 2021 年起擔任海爾米蘭體驗設計中心總監，負責海爾、Hoover 和 Candy 品牌的體驗設計。 2018 年，他為美的集團創立了米蘭設計創新中心。他曾任 Continuum 公司總經理，並曾是 Frog 設計公司的創意副總監。 1998年，他於美泰-費雪開啟設計生涯。 Federico 是一位經驗豐富的講師，曾在多家教育機構任職。他目前擔任歐洲設計學院 (IED) 米蘭校區創新策略與產品碩士課程的研究協調員，也是博科尼大學 EMiLUX 課程的教員。

iF：首先，請您談談卡薩帝為何選擇贊助iF學生設計獎，以促進年輕設計人才發展。
Federico：去年，海爾創新設計中心迎來創立 30 週年。我們的全球團隊擁有超過 350 名成員，始終秉持多元融合的人才發展理念，即建立跨文化、跨背景、跨世代的人才梯隊。對於年輕設計師，我們深信，熱愛不僅是點燃才華的火花，更是設計界最需要的終極技能。我們著重培養設計師對事業的熱愛，透過支持年輕設計師，激發他們的活力與樂觀精神，從而創造更美好的未來。

iF：您對大賽的參賽者有何期待？「值得嘉獎」的新秀設計需要滿足哪些條件？
Federico：我們希望參賽者提出的設計概念能在願景、同理心及行動上做到平衡與統一。因此，值得獲獎的新秀設計應具備以下特質：
- 願景：能夠理解科技、商業與使用者需求交織在一起的複雜環境，並構思出超越單一「產品」的整體性、系統性解決方案。
- 同理心：能夠清楚展現對他人需求與期望的深刻感知與理解。
- 行動：不能只是提出一個可能的方向或值得關注的問題，而是要規劃一條清晰的實施路徑，包括具體的參與行動與具備可操作性的實際步驟。
只要結合以上三要素，才能打造出真正具有創新力與影響力的設計方案。

－Federico Ferretti－
「設計的本質在於改變。優秀設計師深知，設計並非基於已知的事物，而是更強調人們如何面對未知。」

iF：永續性和關聯性是當今亟需解決的社會難題，同時也是聯合國永續發展目標的重要議題。您和海爾是如何應對這些問題的？
Federico：身為全球家電產業的領導者，海爾擁有遍布世界各地的工業網絡，並將永續發展作為集團的核心策略。廣義的永續發展是指綜合考慮和協調我們對「全球」經濟、社會和環境的影響。在設計過程中，我們遵循「第四維度方法」，以確保我們的實體和數位解決方案能夠真正融入人們的家庭和生活：
- 設計可用性：確保產品功能完善、易於理解，並適用於不同文化背景和生活階段的人。
- 設計匹配性：契合不同族群的行為模式及價值觀，並符合我們的品牌定位。
- 設計耐久性：能夠讓消費者使用數年，支援更新和維修。
- 設計適配性：在策略規劃時，確保產品適合商業模式和銷售管道，並在售出後能自然融入消費者的居住環境。時間和使用者是我們衡量設計價值的最終標準。

iF：我們生活在一個複雜多變的世界，環境和政治議題層出不窮，而人工智慧等科技的發展又為年輕設計師帶來了新挑戰（或新機會）。在您看來，初入業界的年輕設計師該如何看待這些變化？
Federico：年輕一代（和年長一代）不應該害怕改變。設計的本質在於改變。優秀設計師深知，設計並非基於已知的事物，而是更強調人們如何面對未知。人工智慧應被視為「拓寬視野」的工具、快速進階的「電梯」，幫助設計師以系統性的思維理解複雜的挑戰，並作為長期變革的一部分。年輕設計師需要在設計中展現人文關懷，借助技術和人工智慧，使解決方案在空間和時間維度上更具永續性和普適性。真正的創新來自於人類洞察與科技進步的融合。

iF：在為卡薩帝 / 海爾的設計團隊招募新設計師時，您最重視哪些關鍵技能？
Federico：如前所述，我希望應徵者俱備三種「超能力」（即軟技能）：
1. 洞察力：不僅具備創造力，更重要的是有目標地進行創作。建議：不要追求多想點子，而是想出完美的點子。
2. 同理心：關注自身，同時關注自己能為他人做些什麼。建議：懷抱興趣，而不是設法讓自己有趣。
3. 行動力：不僅付諸行動，更要見於成效。建議：讓自己的想法清晰可行、真正落地。

iF：如果要給志向遠大的年輕設計師一條建議，您會說些什麼？為什麼？
Federico：我覺得自己的年紀並不算大。我反而希望年輕的同事能給我一些建議，畢竟他們才是未來！如果一定要提建議，我比較願意提給同儕的設計師：我們的責任是指路，但不是前方的道路，而是來時的道路。

本中譯文僅供參考，如與原文有異，應以原文為主；更多詳細內容請見原文。

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